Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2026.

La présente politique explique comment Sérénimal collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site (voir mentions légales) : Teddy Pouypoudat, entrepreneur individuel, Boulevard du Redon, Bât C4, 13009 Marseille. Contact : contact@serenimal.fr.

2. Données collectées

• Données de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (si nécessaire au transporteur).
• Données de paiement : traitées directement par le prestataire de paiement ; le Vendeur n'a pas accès au numéro de carte.
• Données de navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (voir cookies).

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, de la livraison et du service client — exécution du contrat.
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Réponse à vos demandes — intérêt légitime.
• Envoi d'e-mails commerciaux (le cas échéant) — consentement, retirable à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande :

• Hébergeur du site : Netlify, Inc.
• Prestataire de paiement : Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
• Transporteur : le service logistique de notre fournisseur et le transporteur local en charge de la livraison en France.
• Fournisseur en charge de la préparation et de l'expédition (CJ Dropshipping) : afin d'expédier votre commande, les données strictement nécessaires (nom, adresse de livraison) sont transmises à notre fournisseur. Cette expédition peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne ; dans ce cas, le Vendeur veille à encadrer ce transfert par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données liées au consentement marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement, dans la limite de 3 ans à compter du dernier contact.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, contactez : contact@serenimal.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (connexions chiffrées, accès restreint aux données).